お店紹介
JTB首都圏 戸塚支店さんはこんなお店です！
JTB戸塚支店は、戸塚パルソの開業に伴い、戸塚駅の東口、アピタ前から移転して来た、戸塚ではおなじみのお店です。元々は再開発前の西口に店舗を構えていましたが、再開発に供えて、東口へ。
今回10年ぶりの西口復帰となりました。東口の皆さまからは「淋しい」、西口の皆さまからは「お帰りなさい」とお声掛けいただいているそうです。「正確」「親切」「スピード」を大切にしたおもてなしで、戸塚の皆さまの快適な旅のお手伝いをいたします。
支店長の川端広美（かわばた・ひろみ）さんにお話を伺いました。
パルちゃん：10年ぶりの西口復帰ですが、新しい西口のご感想は。
川端さん：東口で働いていると、意外に西口の状況はわからないもので、再開発のビル群も「突然できた」という感じで驚いています。今回移転しても、お客様には変わらずにごひいきいただいていまして、とても嬉しいです。
パルちゃん：戸塚のお客様はどんな方が多いですか？
川端さん：良い方ばかりですね。有ってはいけないことですが、本当ならクレームになってしまう様な行き違いが出てしまった様な時、お客様の方から積極的にサポートしていただいて無事に解決させていただくですとか、戸塚支店はお客様に支えられて来たといって良いのではないでしょうか。
パルちゃん：特にご利用の多い年代などはありますか？
川端さん：幅広い世代の方にご利用いただいています。営業時間を夜７時までにしたことで、30代40代のお客様から、ご利用いただきやすくなったというお声をいただいています。
パルちゃん：今はどんな旅行先が人気なんでしょうか。
川端さん：やはりハワイは定番です。ソウルも人気で、ホテルなどが満室で、なかなか予約が取りにくい状態が続いています。羽田から国際定期便が再開したこともあって、海外旅行は、ご要望が多いですね。戸塚駅からですと、羽田までは最速40分ですので、海外が身近になったようです。国内では、沖縄、北海道人気が根強いですね。温泉地へのご要望も高まっています。
パルちゃん：穴場の旅先を教えてもらえませんか？
川端さん：ニュージーランドが良いと思います。ニュージーランドは、観光地を巡ることも出来ますが、大自然が豊かで、一日「なにもしない」ことを楽しむことが出来る、ある意味、本当に贅沢な癒しの空間なのです。
パルちゃん：お客様へのメッセージをお願いします。
川端さん：観光旅行はもちろん、帰省の手配から、贈答品（旅行券など）まで、旅に関することは、JTB戸塚支店にお任せください。社員一同、皆様の素敵な思い出つくりのために、努力致します。
JTB首都圏 戸塚支店さんおすすめの品！
JTB旅カード「入会でポイントプレゼント」
ただいまJTB旅カードは「入会でポイントプレゼント」を実施しています。JTB戸塚支店の店頭で「JTB旅カード」にご入会いただいた場合、GOLDカードは8000ポイント（8000円分）JMBカードは5000ポイント（5000円分）のポイントを、もれなくプレゼントいたします。キャンペーン期間は2011年3月20日カード発行分まで。
この機会に、「旅で得する、暮らしに便利なカード」JTB旅カードにご入会ください。旅行はもちろん、普段のお買い物でもポイントが貯まる他、保険サポート、旅のインフォメーションなど、旅を強力にサポートするカードです。
JTB首都圏 戸塚支店 お店情報
- 住所：横浜市戸塚区戸塚16-5 ARKビル2F
- Tel : 国内旅行 045-866-0340 / 海外旅行 045-864-6409
- 営業時間 : 11:00～19:00
- 定休日無し（12/30～1/3は休業）
- URL:http://www.jtb.co.jp/shop/totsuka/
